Prezzi
I prezzi praticati al pubblico sono espressi in Euro.
Disponibilità prodotti
Laddove in vendita i prodotti sono disponibili per la spedizione in 1 o 2 giorni lavorativi. Nel caso in cui un oggetto non fosse disponibile sarà opportunamente segnalato nella relativa pagina.
Dazi doganali per spedizioni all’estero
Il vostro ordine potrebbe essere soggetto a dazi o tasse doganali che vengono imposte quando il vostro pacchetto arriva nel vostro paese.
StemmiCalcio non può calcolare quali potranno essere gli addebiti. Se incorrete in questi addebiti occasionali, gli stessi dovranno essere pagati per poter sdoganare il pacco.
Per maggiori informazioni riguardanti le politiche di dogana, per favore contattate il vostro ufficio doganale locale.
Diritto di recesso
Il cliente può avvalersi della facoltà del diritto di recesso ai sensi del decreto legislativo 22/05/1999 n. 185, rispedendo il prodotto acquistato entro dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento (NB: non è consentito il rinvio con altre modalità). I costi per la restituzione della merce sono a carico del cliente. StemmiCalcio provvederà al rimborso entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti in restituzione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Per l’esercizio del diritto di recesso è necessaria l’integrità del prodotto e della sua confezione.
Sostituzione Merce
Non è ammesso cambiare o sostituire l’articolo scelto con un altro.
Garanzia ed Assistenza
StemmiCalcio garantisce la qualità del proprio servizio, sottoponendo i prodotti che vende ad un alto standard di controllo qualità. Nel caso in cui si dovesse riscontrare un difetto nel prodotto acquistato, si richiede di informare il customer service al più presto e comunque entro otto giorni mediante e-mail (Customer@StemmiCalcio.com), indicando:
- quale difetto si è riscontrato,
- l’ indirizzo,
- il recapito telefonico dove poterla rintracciare nei giorni feriali dalle 9.00 alle 18.00,
- un indirizzo e-mail.
Sarà cura del customer service prendere contatto per fornire tutta l’assistenza necessaria, organizzare il ritiro fornendo al cliente i documenti necessari per rispedire la merce e chiamare il corriere per la presa. Il cliente non dovrà assolutamente rispedire la merce a suo piacimento. In questo caso verranno a mancare le condizioni per la sostituzione gratuita.
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